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  • 【投诉】办一张建设银行的信用卡,卡没办下来,却成了保险

    10月22日,2015年第二场《公共服务大家评》节目短片中反映,市民温女士想要办一张建设银行的信用卡,提交材料后,卡没办下来,还多了份保险

    市民温女士 10:40 浏览897 金融办 已回复
回复部门:金融办 2015-11-12 10:40
节目播出后,建设银行迅速对温女士反映的问题进行了调查。经查,温女士到中国银行市区一网点办理信用卡,正好遇到一位保险公司的巡点工作人员接待了她,在了解到温女士有车辆后,便向其推销了一份卡单式保险。但由于该工作人员疏忽大意,造成温女士提供的资料不全,信用卡无法办理。对此事件,建设银行立即做出了处理。 同时,银行表示,温女士在任何合适的时候都可以到银行办理信用卡业务,并不附带任何条件。 虽然是保险的推销人员的工作疏忽,但推销员在银行工作也是得到了银行的授权,因此,出现的问题银行难辞其咎,还是多加管理这些流动的工作人员,以免再出现问题,砸了自家的招牌。