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  • 【投诉】我的银行存款怎么不翼而飞了?

    摄像头无处不在今天,有时候人们反感,总感觉有人在背后盯着自己,但是一旦没了摄像头,就害怕遇到啥事说不清楚。遇到纠纷就有可能便成拉锯战。 在10月22日《公众服务大家评“为银行添活力”》节目中,市民李女士反映了,自己在工商银行洛阳分行王城支行的定期存款凭空消失,追款两年多仍然无果的问题。 对于李女士反映的问题,工商银行洛阳分行负责人当场承诺将会认真调查,三天之内给予满意答复。 节目播出后,工商银行洛阳分行立即组织相关科室人员成立调查组,对李女士反映的问题进行了反复认真调查,并先后数次与李女士见面,详细了解事发原因。 虽然事情发生时的监控录像早已不存在,但是银行方面通过各项凭条、签字、前后台账目,以及工作流程等资料进行比对,证实这笔交易确实存在。然而,李女士坚持认为,只在利息单据上签字确认,并没有支取过本金。 工商银行工作人员解释说,虽然银行柜员在操作流程中存在瑕疵,但李女士存折上的七千元钱,在事发当天确实发生过交易,李女士的说法无法得到证实。 由于李女士始终坚持认为,她没有支取过存折里的七千元钱,主要是银行的工作失误造成其存款不知去向。她与银行之间各持立场,矛盾无法调解。因此

    市民李女士 10:36 浏览493 银监局 未受理