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  • 【投诉】我被忽悠存款变保险怎么办?

    2012年9月在涧西区一家邮政储蓄银行办理零存整取业务时,被一个穿银行制服的工作人员推销购买了一款分红型保险,今年9月打算去支取这笔钱时,却发现情况和原本推销人员的说法不一样了。感觉自己被忽悠了的高女士,向《公共服务大家评》栏目进行了投诉。在11月5日的节目当中,播出的高女士遇到的情况。

    高女士 16:36 浏览834 银监局 已回复
回复部门:银监局 2015-11-27 16:36
针对节目中反映的问题,邮储银行洛阳分行负责人当场表示,予以尽快解决。 中国邮政储蓄银行洛阳分行副行长 李建有:“首先对高女士这种遭遇表示歉意,针对高女士反映的问题,今天下午我们将责成我们相关部门的有关人员和高女士进行联系,确保三天以内给高女士一下满意的答复。” 节目播出后,邮储银行相关负责人程,他们第一时间与保险公司进行联系,立即开通绿色通道,全额退还了高女士的存款。同时,针对此事的发生,他们也制定了一系列的整改方案。 随后,记者也再次联系到了当事人高女士。她表示节目播出后的第二天,问题就已经得到了圆满解决。