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问答详情

  • 【投诉】种瓜得瓜 存美元能取啥？

    11月27日清晨，中国邮政储蓄银行洛阳市分行的负责人走进《行风热线》直播间，接听市民热线，解答市民问题，张女士通过热线电话反映，自己几年前在中国邮政储蓄银行洛阳市天津路支行买的美元理财产品，今年十月二十五号到期，因孙女在美国上学需要用美元，十一月中旬去银行想把美元取出来，却遭到了银行的拒绝。

    张女士 09:52 浏览762 银监局 已回复
回复部门:银监局 2015-12-08 09:52
接到诉求后，现场嘉宾立即做出了答复。节目之后，记者和张女士一同来到中国邮政储蓄银行洛阳市天津路支行，支行的刘行长首先对张女士的遭遇表示歉意。刘行长说，他们接到张女士的诉求后，立即到中国邮政储蓄银行洛阳市分行申请美金的配款。同时，刘行长表示，针对张女士的遇到的问题，银行今后会提升服务水平，避免再次给客户带来不便。