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  • 【投诉】联通光纤芯升级,电话半月不通,无人管

    近日,《行风热线》接到家住联盟路市民吕先生投诉,反映自己家里的固定电话半个月都没有信号了。他曾去联通营业厅问过,营业厅的业务员说他是拖厂家属院的用户,让拖厂解决。他们这个小区好几家都是这样的,已经向联通公司反映过三四次了,但都没有得到解决。

    吕先生 09:30 浏览1750 邮政管理局 已回复
回复部门:邮政管理局 2015-12-15 09:30
联通公司公司负责人承诺可以解决。随后,记者跟随工作人员一起再次来到吕先生家。工作人员告诉记者该区域正在进行光纤改造,由于施工原因影响了一部分用户的正常使用。 现场工作人员对信号进行了调试,很快,吕先生家的电话就通了,吕先生高兴地赶紧拨通电话联系上了自己的亲戚朋友。