我是洛龙区开元名郡小区18#楼业主，本月15号都已经开始供暖了，我们到现在还没用上，打热力公司公司电话都没打通过，他们就那么忙？小区留得有热力公司电话，打通了一次是开阀门，之后也没有打通过，我们也不知道该找谁去解决了，交钱不办事真是服气了，希望有关部门领导能够重视起来，共建美好洛阳！

纱厂路城市花园小区水压不够，投诉到水务集团，他们工作人员也答应加装水泵解决此事，由于小区没有物业管理，他们说水泵加装后电费没人出， 我都跟他们说可以把水泵加装到公共电路上，他们工作人员说这样就损害某些人利益了，就这样不给装了 小区所在社区一直也不管这事了。

张岭11组停水两个月至今没有人管，村民吃水难都怨声载道，村干部与组长没人管，要这样村干部有何用

新区泉舜铭泉苑小区供暖已经三年了暖气一直不热！在平时供暖期间15-16度！可是一旦下雪室温就下降到13度！我说的还是白天！并且费用普遍超出3分之一！我们和北控水务集团联系他们一会儿说是我们自己家里的问题！一会儿说是我们小区的保温不好！作为一个小老百姓我真不知道他们说的是真是假？因为我们没有办法去验证他们的说法！我就想知道白天13度！半夜7.8度的温度符合国家规定吗？我们的暖气不热问题到底怎么解决？

洛阳市高新区孙旗屯乡政府三山村用村里自己井下打的自来管水浑浊，里面有黄砂杂质，平时用冷水洗菜都担心不安全。还每一月按时交水费，村里人和外地租房子的人平时都人心惶惶，唯恐不安！有人向村委提议过，可现在还没有解决水的问题，现在人人都很气愤，都只敢吐槽，没人敢站出来说句公道话 ，心里觉得平时用水还要付水费，水质又不好！望有关部门关注一下这件事情。水是生活之源啊！

我家住南昌路张庄水源1幢1-701，几年来我们家冬季暖气不热，多次报修，来人只是放放气，仍旧不热，不了了之。我们早就不想用暖气了，但洛阳市规定不用暖气也要收取过热费。2017年好不容易盼来了市里的通知：不缴费不供气，不再收取过热费，截止日为11月15日。我早在10月24日就联系热力公司告知我家今年不用暖气了。热力公司答复：不缴费视为不开通，你家不用暖气就不用缴费，热力公司还做了不开通的记录。谁知12月21日，北控水务集团突然通知我家缴纳暖气费2千多元。我说我们早就说过不用暖气了，北控水务集团说已经给你们供暖了，你们就必须缴纳暖气费，我说你这不是强买强卖吗？坚持没有缴费。谁知北控水务集团采取了很卑劣的手段，在12月24日晚上悄悄摘走了我们家的水表，用断水逼迫我们缴纳暖气费。北控水务集团摘走水表断水，给我们一家正常生活带来了极大困难，没有水吃，不能做饭，一家5口人只能上街买饭吃，没有水喝，只能买矿泉水喝，不能洗澡和如厕，一家人只能上下7楼去找公厕，而且很多公厕晚上锁门。北控水务集团为了一己私利，不顾群众利益百姓困难，严重影响了群众的正常生活！强烈要求北控水立即恢复供水和赔偿各项损失并道歉！

高先生住洛阳市涧西区南昌路寨南路洛阳北控水务集团旗下张庄水厂家属院1栋7楼，几年来家里的暖气交了费用就是不热，摸摸暖气片扫，稍微热呼呼，室内温度根本无法达到标准。报修多次，来人只是放放气，还是解决不了问题，最终不了了之，室内暖气不热每年白花2000多元。好不容易今年市里取消了不用暖气也要交过热费的不合理规定，高先生在10月24日通过114导航查询，拨打了热力公司电话，明确告知今年家里不交费不用暖气了，热力公司回复说今年不用再交交过热费，不缴费视为不开通。全市11月15日开始缴费供暖，高先生11月15日至今没有缴纳暖气费。谁知过了一个多月以后的12月21日，北控水务集团突然通知高先生缴纳暖气费2000多元，高先生看到通知后立刻打电话告知已经提前给热力公司打电话说过今年不用暖气，热力公司回复不缴费不开通并且做有相关记录。北控水务集团强调说已经给供了暖，就必须缴费！高先生说这不是你们强卖强买吗？高先生坚持不缴费，万没有想到的是北控水务集团为了逼迫高先生缴费，竟然晚上偷偷将高先生一家的水表摘走了，让高先生一家无法正常生活！北控水务集团采取如此卑劣的手段，完全打乱

反映觉得如果垃圾处理费摊在水费中收取会很不合理。

反映天城一品小区交房3年，至今还是临时用水。

符家屯反映25日小区停水。